Mobiles Workforce Management

Sogar die Effizienz einer dynamischen und automatisierten Termin-, Touren- und Routenplanung kann man noch erhöhen – mit der Anbindung mobiler Lösungen für sämtliche Außendienstmitarbeiter. Das beschleunigt nicht nur den Informationsfluss, sondern ist auch die optimale Voraussetzung für eine automatisierte Servicekette.

Echtzeitplanung mit der mobilen Lösung

In Echtzeit kommuniziert Ihr FLS VISITOUR Server mit dem mobilen Gerät. Ihr Mitarbeiter erhält seine aktuell fixierten Aufträge, sowie – falls gewünscht – eine Vorschau auf den weiteren Tourenplan. Nach Erledigung eines Auftrags wird der Status an den FLS VISITOUR Server übermittelt, der auf Wunsch in Echtzeit den jeweils besten Anschlussauftrag ermittelt. So kann bei Terminverzögerungen, Änderungen der erwarteten Besuchsdauer oder des Status eine automatische Umdisponierung ausgelöst werden.

Umfassend kompatibel

Als offenes System kann FLS VISITOUR problemlos mit unterschiedlichen mobilen Lösungen fast sämtlicher Anbieter arbeiten. Denn FLS MOBILE basiert auf einer standardisierten Webservice Schnittstelle. Das bedeutet, dass die wesentliche Funktionalität einfach in eine bestehende Mobile Lösung oder das dahinter stehende ERP System (z. B. SAP) integriert wird. Alternativ bietet FLS passgenaue Mobile Lösungen auf PDA, Handy oder Laptop an.

TomTom Business Solutions: Navigation als Mobile Lösung für FLS VISITOUR

Wenn Sie das erweiterte Navigationssystem TomTom Business Solutions nutzen, wird die jeweils aktuelle Planung automatisch in Echtzeit von FLS VISITOUR auf das Navigationsgerät übertragen. Im Gegenzug gibt das Navigationsgerät die Statusmeldungen zurück an FLS VISITOUR.