Immobilien Service
Die FLS VISITOUR Terminvereinbarung kann komplett ins führende System wie z.B. SAP CRM, Microsoft Dynamics, etc. eingebettet werden. D.h. der Call-Center-Agent führt die Terminierungen in seiner gewohnten Anwenderoberfläche durch, wird dabei aber durch FLS VISITOUR intelligent unterstützt. Dabei speichert FLS VISITOUR keine Daten, sondern fragt sämtliche Informationen in Echtzeit vom CRM bzw. von mobilen Endgeräten ab.
Containerfunktion
Bei der Anfahrt zu einem Auftrag sucht FLS VISITOUR dynamisch und innerhalb eines frei wählbaren Umkreises passende noch unverplante Aufträge. Diese Containertickets werden dann zusammen mit dem eigentlichen Termin übertragen. Wenn zeitlich möglich, kann der Außendienstmitarbeiter diese Aufträge nach eigenem Ermessen abarbeiten.
Schlüsselmanagement
Wenn einem Auftrag ein „Schlüsselauftrag“ zugewiesen wird, legt das führende System einen Abhol-, einen Haupt- und einen Rückbringungsauftrag an. So erkennt FLS VISITOUR automatisch, dass z. B. ein Hausschlüssel benötigt wird, und der Außendienstmitarbeiter kann den Schlüssel vor Auftragsbeginn abholen und anschließend wieder abgeben.
