Les experts (assurances...)
Tous les organismes d’extpertise ayant pour vocation de vérifier les déclarations de sinistres de visu ont une chose en commun. Plusieurs milliers de rendez-vous doivent être saisis, planifiés, et confirmés avec les personnes concernées. Le tout avec beaucoup de contraintes comme par exemple, les critères régionaux, des rendez-vous fixes, des horaires à respecter, certaines qualifications où niveaux de connaissances de l’expert.
La tournée, une mosaïque complexe
Comme souvent dans la réalité cette organisation de l’emploi du temps est trop complexe, on va s’appuyer sur un découpage fixe des régions. De ce fait on se prive alors d’une planification optimale et d’une répartition équitable de chaque experts
Economique et transparente
Qu’il s’agisse de visite prévue longtemps à l’avance, de rendez-vous fixes où d’expertise urgente, pour tous ces cas, la clé du succès réside dans une organisation de la tournée avec une précision au tronçon de rue près. C’est ce qui garantit aux experts la transparence et un niveau équitable répartition de la charge.
Saisie précise et adaptation dynamique
Dans FLS VISITOUR il est possible de saisir simultanément un nombre impressionnant de rendez-vous, de tournées et d’itinéraires et de les répartir sur la journée de manière optimale. Des listes d’appels sortants en vue de confirmer les rendez-vous peuvent être générées automatiquement.
Les rendez-vous urgents où les changements d’horaires du fait des clients peuvent facilement et en temps réel s’intégrer à l’emploi du temps existant, qui s’adapte alors de manière dynamique.
