CASE STUDY / MINIMAX
OPTIMIERTE ZUSAMMENARBEIT DURCH STÄNDIGEN INFORMATIONSAUSTAUSCH
- Einführung einer softwarebasierten Termin- und Tourenplanung sowie einer mobilen Lösung für 650 Servicetechniker
- Integration in SAP
- Abbildung einer Vielzahl von kundenspezifischen Anforderungen und Anpassungen
- Einführung einer softwarebasierten Termin- und Tourenplanung sowie einer mobilen Lösung für 650 Servicetechniker
- Integration in SAP
- Abbildung einer Vielzahl von kundenspezifischen Anforderungen und Anpassungen
Individuelle Lösung in FLS VISITOUR und FLS MOBILE
Minimax setzt FLS VISITOUR im Bereich des technischen Außendienstes zur Steuerung und Einplanung von über 650 Servicetechnikern in ganz Deutschland ein. Dabei werden die in SAP erstellten Instandhaltungsaufträge in FLS VISITOUR verplant, durch aktuelle Notfalleinsätze dynamisch ergänzt und in Echtzeit an die Servicetechniker übermittelt. Diese arbeiten mit der speziell auf die Bedürfnisse von Minimax angepassten mobilen Anwendung FLS MOBILE.
- Kostensenkung durch verbesserte Tourenplanung
- Verbesserter Kundenservice durch valide Aussagen – basierend auf Echtzeitdaten
- Effizientere Prozesse durch Echtzeit-Informationen
minimax.com
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