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07. bis 08. November 2013

München |
KVD Service World

Unter dem Stichwort: „Service – die Herausforderung (bleibt)“ treffen sich auch 2013 branchenübergreifend Führungskräfte aus Kundendienst und Service bei der Fachmesse für Kundendienst, Service, Logistik und Instandhaltung in München. Wir sind hier zusammen mit unserem Kunden Sky Deutschland mit einem Fachvortrag vertreten - am 07.11.13 von 17.00 bis 18.00 Uhr. Anhand dieser Case Study gewinnen Sie einen umfassenden Eindruck, wie Sky mit Unterstützung von FLS VISITOUR einen reibungslosen Vor-Ort-Service garantiert.


08. Oktober 2013

Wien |
KVA Spotlight

Die KVA Spotlight steht in diesem Jahr unter dem Motto „Innovative mobile Lösung für Ihren Service“. Überzeugen Sie sich auf dieser Veranstaltung vom hohen Optimierungspotenzial, das sich mit dem Einsatz unserer plattformunabhängigen mobilen Lösung FLS MOBILE in Verbindung mit unserem Planungstool FLS VISITOUR für Sie eröffnet. Wir laden Sie herzlich zu einem Austausch an unseren Round-Table ein. Hier haben Sie die Möglichkeit, im Gespräch mit unseren Mitarbeitern FLS VISITOUR und FLS MOBILE intensiv kennen zu lernen und hinsichtlich Ihrer Anforderungen an eine mobile Lösung zu bewerten. Uns steht ein limitiertes Ticketkontingent für Sie zur Verfügung.


26. September 2013

Stuttgart |
CRM-Expo 2013

Unser Technical Product Manager und MVP Carsten Groth ist auf der CRM-expo 2013 mit einem Vortrag (12:15 - 13:00 Uhr) zum Thema "Mobile Lösungen" vertreten. Der Titel lautet: "Der Mensch im Mittelpunkt – Echtzeitplanung und mobile Information mit Microsoft Dynamics CRM". Sehen wir uns dort? Gern vereinbaren wir im Vorwege einen Termin mit Ihnen für ein Treffen vor oder nach dem Vortrag.


19. Juni 2013

Hannover |
KVD Spotlight SPEZIAL

Unter dem Stichwort „360-Grad-Strategien – Mobile Lösungen für den Service“ können sich Interessenten regionaler Service-Organisationen bis hin zu Vertretern internationaler Service-Netzwerke über den Einsatz mobiler Lösungen im technischen Außendienst in Live-Präsentationen, Round-Table Diskussionen und einer Fachausstellung umfassend informieren.

Auch wir sind dabei und freuen uns darauf, Ihnen die vielseitigen Möglichkeiten von FLS MOBILE für Laptop oder Smartphones (z.B. PDA, Blackberry, iPhone, iPad, Android, etc.) live vorzustellen: dynamische Disposition in Echtzeit.


05. Juni 2013

´s-Hertogenbosch, Niederlande |
Service Management

Serviceprozesse werden zunehmend automatisiert. Doch wie beeinflusst diese Art von Automatisierung die Mitarbeiter und den After-Sales-Prozess? Und wie nehmen Kunden diese Veränderung auf?

Heutzutage werden viele verschiedene Arten von Service angeboten, entscheidend ist jedoch, wie das Preisempfinden der Kunden gegenüber dieser Angebote ist und wie es dem Anbieter gelingen kann, dieses Empfinden zu beeinflussen. Das Thema des 11. „Study day“ Service Management ist: „Die Zeiten ändern sich, was ist mit dem Service?“.

Während dieses Tages wird der FLS Mitarbeiter Carsten Groth (Most Valuable Professional Microsoft Dynamics CRM) einen 50-minütigen Workshop zum Thema „Kundendienst Optimierung auf höchstem Niveau: volle Integration von FLS VISITOUR in Microsoft Dynamics“ halten. Dabei stellt er den Teilnehmern die einzigartigen Vorteile der Kombination dieser zwei Systeme vor: Steigende Kundenzufriedenheit, Kosteneinsparungen, eine Oberfläche, eine Datenbank – eine zukunftserprobte Plattform für Vertrieb und Außendienst.


14. bis 16. Mai 2013

Birmingham/UK |
Facilities Show

Dieses Jahr wird FLS UK auch auf der jährlich stattfindenden Facilities Show in Birmingham seine Produktfamilie vorstellen. Vom 14. bis 16. Mai 2013 können Sie live erleben wie FLS VISITOUR und FLS MOBILE die Serviceprozesse Ihres Unternehmens durch dynamische Termin- und Tourenplanung optimiert.


16. Mai 2013

Kiel |
contacts 2013

Mit Spitzentechnologie zu den Besten gehören! Auf der contacts 2013 in der Christian-Albrecht-Universität in Kiel haben Sie die Möglichkeit, einen ersten Schritt in diese Richtung zu gehen. Sie finden uns im Zelt, Stand Z18. Die contacts 2013 ist eine der größten norddeutschen Firmenkontakmessen und das ideale Forum für ein erstes Kennenlernen. Besuchen Sie auch unseren Vortrag im Audimax, Hörsaal D, um 13.00 Uhr und gewinnen Sie einen umfassenden Eindruck von FLS und Ihren Karrierechancen bei uns.


07. bis 08. Mai 2013

Mainz |
Mainzer Netztagung 2013

Hier werden Neuigkeiten aus Planung, Bau, Betrieb und Service vorgestellt und diskutiert. Die Themen sind unter anderem Arbeitsvorbereitung, Einsatzsteuerung und Instandhaltung mittels prozessoptimiertem Workforce Management.

Wie Sie diesen Aufgaben und Herausforderungen mittels Einsatz unserer Termin- und Tourenplanungssoftware begegnen, zeigen wir Ihnen gerne anhand FLS VISITOUR und FLS MOBILE live vor Ort.


09. bis 10. April 2013

Mainz |
Service goes live SPEZIAL

Hier treffen sich Führungskräfte im Kundendienst und Service zur einer Service-Fachtagung verbunden mit der jährlichen Mitgliederversammlung des Kundendienst-Verbandes Deutschland e. V. Wir stellen unsere Produkte in der begleitenden Fachausstellung vor und zeigen, wie FLS VISITOUR und FLS MOBILE auch Ihren Außendienst noch effizienter machen und dabei helfen, Kosten zu sparen und langfristig für eine höhere Kundenzufriedenheit zu sorgen.


05. bis 09. März 2013

Hannover |
CeBIT 2013

Als technologisch führender Anbieter von Software für Termin- und Tourenplanung, Tourenoptimierung sowie mobiles Workforce Management sind wir wie jedes Jahr auf der CeBIT mit unseren Produkten vertreten.

FLS VISITOUR – 64bit-Server-Generation
FLS MOBILE – plattformunabhängig auf HTML5-Basis
FLS VISITOUR for Microsoft Dynamics – volle Integration in MS CRM


03. bis 06.02.2013

Rom, Italien |
eXtreme CRM

Die eXtreme CRM ist Dreh- und Angelpunkt für Microsoft Dynamics Partner und Endkunden, um neue Geschäftsbeziehungen zu knüpfen, Erfahrungen und erworbene Kenntnisse auszutauschen und sich zu aktuellen und zukünftige Technologien auszutauschen.

Wir präsentieren unsere Add-On-Lösung FLS VISITOUR für Microsoft Dynamics CRM als Gold Sponsor der Veranstaltung und begrüßen Sie an unserem Stand oder in den Fachvorträgen.

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