DE      US      EN   

   NL   

   DK   

2 en 3 november 2016 | UTRECHT | ICT & LOGISTIEK UTRECHT

ICT & LOGISTIEK is hét jaarlijkse evenement waar u de (ICT)-oplossingen vindt die nodig zijn om uw logistieke processen efficiënt in te richten en effectief uit te voeren. Een bezoek aan ICT & LOGISTIEK biedt professionals in de Logistiek een actueel overzicht van toepassingen en diensten voor de complete supply chain. Dit evenement vindt plaats op 2 en 3 november 2016 in de Jaarbeurs in Utrecht.

Thema voor 2016 is "Disruptive Logistics"

Het is twee voor twaalf als het om innovatie gaat. Organisaties moeten slimmer en efficiënter werken om te voorzien in de wensen van hun klanten. Toch wordt er nog steeds veel gewerkt met traditionele middelen. De noodzakelijke innovatie binnen de logistieke organisatie gaat verder dan het verbeteren van processen met technologie. Door een veranderende klantvraag met bijbehorende wensen en eisen, is er meer nodig dan systeeminnovatie. Disruptive Logistics is het antwoord.

Op 2 en 3 november neemt ook FLS Nederland B.V. deel aan deze beurs. Graag verwelkomen wij u op onze stand nr. 03.C095 waar onze experts u een inzicht kunnen geven in onze FLS TRANSPORT en FLS RESOURCE planning oplossingen. Door het unieke wiskundige algoritme PowerOpt zult u versteld staan over de tijdbesparingen en optimalisatie mogelijkheden voor de scheduling van uw logistieke processen die wij u in onze demoversie in onze stand kunnen laten zien.

Eveneens demonstreren wij u met FLS IoT de functionele mogelijkheden die Internet of Things u kan bieden.

Tot ziens op ICT & LOGISTIEK 2016.



Succesvolle evenementen 2016:

NVSM Voorjaarscongres 2016 Hilversum
12 mei 2016 | HILVERSUM | NVSM Voorjaarscongres 2016 Hilversum

Ieder jaar organiseert de NVSM (Nederlandse Vereniging voor Service Management) een congres dat in het teken staat van actuele thema’s op het gebied van servicemanagement. Dit jaar wordt het congres georganiseerd met medewerking van de Association For Services Management (AFSMI) en vindt plaats op donderdag 12 mei in Beeld en Geluid in Hilversum. Het thema voor deze dag is “Customer Experience” (CX).

Charles Groenhuijsen leidt deze dag als dagvoorzitter en er worden door diverse topsprekers op het gebied van CX lezingen gegeven. Tijdens het congres wordt er ingegaan op wat CX feitelijk inhoudt en wordt onder meer inhoudt gegeven op vragen als: Is CX een nieuwe vorm van CRM of een nieuwe onlinestrategie?; of wordt er met CX de optimale integratie van marketing, sales en service bedoeld?; hoe creëer je nu eigenlijk de excellente CX?

Ook dit jaar is FLS Nederland B.V. als Goud partner en sponsor weer aanwezig op dit congres. Fast Lean Smart nodigt u uit in onze stand voor een gesprek en/of korte demonstratie over de laatste technologische ontwikkelingen in serviceverlening.

Tot ziens op 12 mei in Hilversum.

Zorg & ICT in Jaarbeurs Hallencomplex
5 april tot 7 april 2016 | UTRECHT | Zorg & ICT in Jaarbeurs Hallencomplex

Zorg &ICT is het kennisplatform voor mensgerichte zorginnovatie. De vakbeurs is het jaarlijkse ijkpunt voor ICT en innovatie binnen de zorg. Zorg & ICT reikt alle handvaten aan om inspiratie en informatie op te doen voor het verbeteren van zorgprocessen en – toepassingen. Zorgprofessionals vinden hier de laatste ICT-toepassingen en –diensten ter optimalisatie van de zorg. Hoofdthema van deze editie is: GEBRUIKERS AAN ZET. Dit is de paraplu voor de onderliggende thema’s: Optimalisatie behandelproces, Betrokkenheid en tevredenheid, Privacy, data & intelligentie, Efficiëntie & kostenbeheersing en Innovatie & de toekomst.

Van 5 t/m 7 april 2016 neemt ook FLS Nederland B.V. deel aan deze beurs. Graag verwelkomen wij u op onze stand nr. 01.E038 waar onze experts u een inzicht kunnen geven in onze FLS VISITOUR CARE planning oplossing. U zult versteld staan over de tijdbesparingen en optimalisatie mogelijkheden voor planning en inroostering van zorgpersoneel die wij u in onze demoversie in onze stand kunnen laten zien.

Tot ziens op Zorg & ICT 2016.


Succesvolle evenementen 2015:

Convergence 2015 EMEA in Barcelona
30 november tot 2 december 2015

BARCELONA |
Convergence 2015 EMEA in Barcelona

De steeds meer toenemende eisen voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen vergen voortdurende verbeteringen in state-of-the-art technologie. Met de jaarlijkse Convergence in Barcelona biedt Microsoft haar zakelijke partners en klanten de mogelijkheid om meer te leren over de nieuwste Microsoft technologieën en samenwerkingsverbanden die helpen bij permanente en efficiënte controle van uw bedrijfsprocessen.

Als Microsoft-partner neemt FLS ook dit jaar deel aan de Microsoft Convergence 2015 EMEA in Barcelona. Graag verwelkomen wij u op onze stand waar onze experts u een inzicht kunnen geven in onze volledig geïntegreerde servic- en verkoopoplossing voor Microsoft Dynamics CRM – FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM. Deze add-on is het perfecte hulpmiddel voor een effectieve afspraak- en routeplanning van uw buitendienst en verkoopmedewerkers in real-time. U zult versteld staan over de besparingen en optimalisatie mogelijkheden van uw bedrijf die wij u in onze demo-versie in onze stand kunnen laten zien.


Locatie: Fira Barcelona Gran Via Conference Centre

Field Service Management 2015
24 september 2015

´s-HERTOGENBOSCH  | 
Field Service Management 2015

Optimale service door succesvol innoveren

Met dit hoofdthema organiseert Heliview het jaarlijks Field Service Management op donderdag 24 september a.s. in het Congrescentrum 1931 in Den Bosch. Op deze dag komen o.a. de volgende onderwerpen aan de orde:

Technische innovaties binnen service management:

  • Service Analytics
  • Remote controlled service (M2M)
  • Technologieën als Google Glass
  • Innovaties op het gebied van planning, logistieke diensten en track & trace systemen

  • Wij verheugen ons om u te begroeten op onze stand nr. 3 en nodigen u graag uit voor de workshop “Kostenreductie en klantgerichtheid met M2M en workflow innovatie naar het volgende niveau” die FLS Nederland BV op deze dag voor haar rekening neemt.

    Tot ziens op 24 september in Den Bosch!

NVSM Voorjaarscongres 2015


30 april 2015

Soest |
NVSM Voorjaarscongres 2015

Bij veel organisaties is servicemanagement de kern van de bedrijfsvoering: “geen service, geen business”. De Nederlandse Vereniging voor Servicemanagement (NVSM) speelt al 35 jaar een belangrijke rol in het continue proces van professionalisering van het vakgebied. Dit jaar organiseert de NVSM een congres dat in het teken staat van actuele thema’s op het gebied van servicemanagement. Deze vindt plaats op donderdag 30 april a.s. in het Nationaal Militair Museum in Soesterberg. Met als hoofdthema “Service Management connected to The Internet of Things” gaan ze in op de markt- en technologische ontwikkelingen in relatie tot de technische dienstverlening. Roelof Hemmen (bekend van RTL 4 Nieuws en BNR Radio) leidt deze dag als dagvoorzitter.

Dit jaar is FLS Nederland B.V. als Goud partner en sponsor aanwezig op dit congres. Fast Lean Smart nodigt u uit bij onze stand voor een gesprek en/of korte demonstratie over de laatste technologische ontwikkelingen in serviceverlening.

Locatie: Nationaal Militair Museum in Soesterberg
CeBIT 2015


16 tot 20 maart 2015

Hannover |
CeBIT 2015

CeBIT is één van de grootste ICT evenementen en heeft dit jaar als topthema: “d!conomy CeBIT zal het centrum zijn van de IT en haar snelgroeiende invloed op alle gebieden van het bedrijfsleven en de samenleving. Digitalisering is overal en het geeft steeds meer de aspecten van het werk en het sociale leven vorm.

FLS biedt de perfecte oplossingen voor transparante en klantvriendelijke serviceprocessen binnen uw bedrijf. Met FLS VISITOUR en FLS MOBILE worden tijd en ritten efficiënt en klantvriendelijk gepland en geoptimaliseerd. U communiceert en wisselt gegevens uit met uw klanten, zakelijke partners en medewerkers in real-time en het laat een aanzienlijke verbetering zien van de efficiëntie van uw back-office en uw buitendienstprocessen; van ontvangst van de bestelling tot de facturering.

De FLS technologie zorgt voor verbeteringen in de klantenservice, transparantere processen en realiseert aanzienlijke kostenbesparingen.

Service & Maintenance Congres, Breda NL


05. Februar 2015

Breda |
Service & Maintenance Congres

“Increase the value of service & maintenance” is het thema van de negende editie van het Service & Maintenance Congres. Het gratis toegankelijke SMC’15 vindt plaats op donderdag 5 februari 2015 in het Amrâth Hotel Brabant in Breda. Het congres kent drie tracks: Service, Maintenance en Technology. Daarin gaat het over de veranderende servicebehoeften en -verwachtingen van klanten, de noodzaak van kostenreductie en productiviteitsverbetering en state-of-the-art ontwikkelingen en toepassingen van technologie in de service- en onderhoudspraktijk. Deskundigen op het gebied van service en onderhoud komen op dit netwerk congres bij elkaar om hun kennis uit te wisselen.

In twee praktisch georiënteerde sessies willen wij graag laten zien hoe u met FLS VISITOUR en FLS MOBILE uw service en onderhoud processen kan optimaliseren. Onze partner de heer Peter Noordanus zal een sessie houden met als titel: “Impact van veranderingen bij technische implementaties' en in de andere sessie van FLS Nederland leert u " Hoe kan een service organisatie haar KPI "Bezettingsgraad Buitendienst" simpel en makkelijk verhogen?".


Succesvolle evenementen 2014:

Convergence Europe


4 tot 6 november 2014

Barcelona |
Convergence Europe 2014

Convergence Europe is het belangrijkste evenement dat het gehele Microsoft-bedrijfsleven tot leven brengt. Het is het evenement waar kansen en innovatie elkaar ontmoeten en dat echte bedrijfswaarde en verbazingwekkende klantervaringen oplevert.

Ondersteunt u uw buitendienstmedewerkers met Microsoft Dynamics CRM en zoekt u een intelligente Add-on om uw efficiency van de planning te verhogen? Als dat zo is, dan is onze volledig geïntegreerde oplossing FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics de ideale oplossing voor u. Het combineert de vaardigheden van onze wereldwijd unieke algoritme PowerOpt met de ingebouwde CRM planningsmotor om zo een intelligente real-time planning en een dynamische routeoptimalisatie te kunnen verstrekken. Hiernaast zijn er bovendien o.a. beheers vaardigheden, instellingen voor kosten en planning, adres geocodering en geïntegreerde kaarten beschikbaar. Uw voordelen hierbij zijn klanttevredenheid, kostenbesparing, één gebruikersinterface, één database - een toekomst vast platform voor verkoop- en buitendienstorganisaties.

Bent u geïnteresseerd om meer te leren over uw mogelijkheden met FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM? Wij heten u welkom op onze stand op de Convergence Europa in Barcelona en verheugen ons op interessante gesprekken met u.

KDV Service Congres


6 en 7 november 2014

München |
KDV Service Congres 2014

"Changing of Service – digital, international, emotional“ is de titel van het KVD Service congres 2014. Zeer snelle gegevensuitwisseling, communicatie in real-time en mobiele diensten - digitale technologieën hebben hun plek veroverd in de dagelijkse gang van zaken van de particulier en het zakelijke leven. De digitalisering heeft de eisen van de klant veranderd, De "nieuwe" klant is mobiel, een netwerker, verwacht volledige transparantie en hecht meer dan ooit belang aan service en kwaliteit. Naast de producten eist de klant holistische serviceoplossingen. Bedrijven worden gedwongen hun businessmodel te heroverwegen en de serviceprocessen aan te passen aan de veranderende tijden.

FLS biedt de perfecte oplossing voor transparante serviceprocessen voor uw bedrijf. Met behulp van FLS VISITOUR en FLS MOBILE kunt u in real-time communiceren en gegevens uitwisselen met uw klanten, zakelijke partners en medewerkers en de efficiëntie van uw BackOffice en buitendienst aanzienlijk verbeteren. Bovendien heeft FLS VISITOUR Service-CRM, een op workflow gebaseerde oplossing op BPMN, alle services onder controle; vanaf binnenkomst van de melding tot aan de commerciële afwikkeling. Het efficiënt verwerken leidt tot een overbrugging van de kloof tussen de back office en de buitendienst. Proces aanpassingen zijn gemakkelijk in te stellen zodat uw services altijd worden aangepast aan de veranderende tijden.

Wij hopen u te mogen begroeten op onze stand nr. 14

Field Service Europe Amsterdam


20-22 oktober 2014

Amsterdam |
Field Service Europe Amsterdam 2014

Field Service Europe Amsterdam is het enige Service en Support evenement in Europa dat professionals van een hoog niveau uit de service en support sector aantrekt. Field Service Europe behandeld de nieuwste strategieën van de kernservicefuncties met inbegrip van mobiliteit, workforce management, technische ondersteuning en kennis management. Vooraanstaande bedrijven zoals Canon Europe, TetraPak, Miele, ABB etc. delen hun inzichten en de beste praktijkvoorbeelden om de deelnemers innovatieve manieren te kunnen laten zien hoe men effectief met derde partijen kan partneren, hoe men klanttevredenheid en klantervaring kan bijhouden, hoe men de omzet uit telefonische verkoop kan verhogen, hoe men het externe serviceaanbod kan ontwikkelen en hoe men een mobiele buitendienst kan beheren en nog veel meer. Tijdens de pauzes kunnen de deelnemers een bezoek brengen aan de exposantenzone om kennis te maken met technologie- en oplossingen leveranciers die u kunnen helpen bij het realiseren van uw bespaarplannen, het stroomlijnen en automatiseren van processen en effectieve oplossingen bieden voor uw strategische serviceoperaties.

Als erkend technologieleider in de ontwikkeling en implementatie van workforce management, route optimalisatie en mobiele oplossingen voor buitendienst- en verkoopmedewerkers, is FLS vertegenwoordigd met een stand in de exposantenzone. Wij nodigen u van harte uit in onze stand voor een demonstratie van de nieuwste ontwikkelingen in buitendienstplanning en mobiele oplossingen waardoor de klanttevredenheid wordt verhoogd en de kosten drastisch worden verminderd.

eXtremeCRM Las Vegas


5 tot 8 oktober 2014

Las Vegas |
eXtremeCRM Las Vegas 2014

eXremeCRM is de plek waar partners en klanten van Microsoft Dynamics CRM samenkomen om zakelijke relaties tot stand te brengen. Ook wordt er kennis van de real-world ervaringen vergaard en kan men zich verdiepen in de huidige en toekomstige technologieën.

FLS wordt als Microsoft-Partner vertegenwoordigd als sponsor van de uitdaging app van dit jaar eXtremeCRM in Las Vegas. In een sessie op 7 oktober, 04:30 - 05:30 p.m. geeft onze technische productmanager en Microsoft meest waardevolle Professional (MVP) Carsten Groth een volledig inzicht in de interactie tussen 'Microsoft Parature & Dynamics CRM'. Belangrijkste onderwerpen zijn KB-beheer mogelijkheden, Live-Chat integratie en de nieuwe CRM klant zorg mogelijkheden.

Digitaliserings Messen Denemarken


25. september 2014

Odense/Denemarken |
Digitaliserings Messen 2014

De Digitaliseringsmessen14 is een ideaal platform voor de gemeentelijke instellingen om kennis uit te wisselen en om zichzelf te informeren over digitale communicatie. Gemeentelijke instellingen richten zich steeds meer op het onderwerp digitale communicatie voor de ambulante zorg als gevolg van de demografische verandering.

Wij bieden de ideale oplossing voor gemeentelijke instellingen om te voldoen aan de toenemende vraag naar ambulante zorg ondanks gebrek aan personeel. Met FLS VISITOUR plant u uw afspraken en routes efficiënt waarin de overwegingen van vaardigheden, prioriteiten, afwezigheden en patiënteisen zijn meegenomen en daarbij profiteert u van een kostenbesparing van meer dan 25%. Dankzij intelligente planning kan het verplegend personeel meer patiënten per dag bezoeken en zal het de efficiency aanzienlijk vergroten.

Service Management Expo Engeland


17-19 Juni, 2014

Londen/Engeland, |
Service Management Expo

Service Management Expo, dat samenvalt met Facilities Show, zorgt voor de meest recente informatie en de meest recente producten en diensten voor degenen die werkzaam zijn binnen servicebeheer, operationeel beheer en IT. Deze fieldservice happening brengt verschillende marktleiders bij elkaar om te kijken naar de huidige uitdagingen voor deze sector en wat er veranderd moet worden om vervolgsuccessen te realiseren.
Fast Lean Smart nodig u uit in onze stand voor een demonstratie van de nieuwste ontwikkelingen in buitendienstplanning en mobiliteit die het voor onze klanten mogelijk maakt om de klanttevredenheid te vergroten en tegelijkertijd de kosten drastisch te verlagen.

Congres Service Management


4. Juni 2014

Hoevelaken |
Congres Service Management

Tijden veranderen en daarmee ook de servicebehoefte. Tijdens dit congres worden de huidige uitdagingen van de service managers besproken en worden succesverhalen gedeeld. Het thema is ‘wat zijn de kansen van duurzaamheid in service?

Wederom als silver partner is FLS Nederland B.V. aanwezig op dit congres. Fast Lean Smart nodigt u uit in onze stand voor een demonstratie van de nieuwste ontwikkelingen in buitendienstplanning en mobiliteit die het voor onze klanten mogelijk maakt om naast het verhogen van de klanttevredenheid, en drastische kostenverlaging ook duurzaam service te verlenen. Onze klant Teleplan Communications BV. zal tijdens deze dag een presentatie verzorgen met als titel “Duurzaam omgaan met mens en middelen zonder te kort te schieten in klanttevredenheid (NPS)”

MAINTAIN


3 tot 6 juni 2014

München |
MAINTAIN 2014

MAINTAIN is de belangrijkste vakbeurs in Europa voor industrieel onderhoud. Meer dan 4.500 bedrijven uit 30 landen zijn hier vertegenwoordigd.

Onderhoud is de sleutel tot uw succes. Met FLS VISITOUR en FLS MOBILE bieden wij ondersteuning tijdens het hele onderhoudsproces van kosten gestuurde en klantgerichte afsprakenplanning via hoogwaardige serviceverlening bij de klant tot facturatie. Zo garanderen wij u niet alleen een betere klantenservice, maar ook transparante processen met een kostenbesparing tot wel 20%.

KVD Spotlight Spezial


20. Mei 2014

Pforzheim |
KVD Spotlight Spezial 2014

Het onderwerp van KVD Spotlight voor dit jaar is “360-graden-strategie – mobiele oplossingen voor de buitendienst". Er zullen rondetafelgesprekken en presentaties plaatsvinden en daarnaast is er een beurs opgezet waar marktleiders van mobiele oplossingen hun devices, software en toepassingen zullen presenteren. Bezoekers zijn in de gelegenheid om mee te doen aan de uitwisseling van kennis en informatie over het gebruik van mobiele oplossingen in een technische buitendienst.

FLS nodigt u uit voor een rondetafelgesprek en voor een bezoek aan onze stand. We gaan graag met u in gesprek over uw bedrijf en de kansen in uw buitendienst. Wij kunnen demonstreren hoe FLS MOBILE en FLS VISITOUR, op maat, ingezet kan worden naar uw wensen.

KVA Service Congres


24 tot 25 april 2014

Altlengbach/AT |
KVA Service Congres 2014

'Service – de Joker voor groei en in tijden van crisis' is het onderwerp van 2014 tijdens het jaarlijkse KVA Service Congres voor de Oostenrijkse dienstensector.
Wij willen u graag laten zien hoe u uw serviceproces kunt verbeteren op een eenvoudige, klantvriendelijke en efficiënte manier met FLS VISITOUR en FLS MOBILE . Met behulp van FLS VISITOUR bereikt u een hogere klanttevredenheid en daarbij kunt u de operationele kosten van uw buitendienst tot wel 20% verlagen.

Service & Maintenance Congres


06. Februar 2014

Breda/NL |
Service & Maintenance Congres

Innovaties in service en onderhoud processen op strategisch en operationeel niveau zijn onderwerpen die aan de orde komen op het Service en onderhoud Congres 2014 in Breda. Deskundigen op het gebied van service en onderhoud komen op dit netwerk congres bij elkaar om hun kennis uit te wisselen.
In twee praktisch georiënteerde sessies willen wij graag laten zien hoe u met FLS VISITOUR en FLS MOBILE uw service en onderhoudprocessen kan optimaliseren. In één van de sessies zal onze klant Energiewacht de vraag bespreken “Hoe om te gaan met veranderingen tijdens procesoptimalisatie?' en in de andere sessie van FLS Nederland leert u " Hoe kan een service organisatie haar KPI "Bezettingsgraad Buitendienst" simpel en makkelijk verhogen?"