DE      US      EN   

   NL   

   DK   

07/12/2014 | FLS NIEUWS

Planningsoplossing FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM met nieuwe functionaliteiten

Heikendorf, Duitsland - 7 december 2014 - FLS GmbH, Fast Lean Smart, de erkende technologieleider in de ontwikkeling en implementatie van field force management, route optimalisatie en Microsoft Dynamics CRM add-on oplossingen, kondigt een nieuwe versie van haar toonaangevende planningsoplossing FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM aan en is nu beschikbaar voor klanten.

Vorige week keek de markt reikhalzend uit naar de nieuwe versie Dynamics CRM 2015 van Microsoft die nu beschikbaar is voor zowel Online en On Premise. Na evaluatie van de nieuwe mogelijkheden binnen de 2015 editie begon Fast Lean Smart al vroeg te investeren in het ondersteunen en uitbreiden van aanvullingen op deze oplossing om zodoende snel te profiteren van de mogelijkheden zodra deze editie uit is.

Met ingang van vandaag ondersteunt de nieuwe FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM versie 3 CRM 2015 met haar aanvullende functionaliteiten binnen de servicemodule zoals verbeterde SLA, hiërarchie informatie en CRM voor Tablet PC functionaliteit. FLS klanten zijn in staat om hun SLA-beheer verder te verbeteren met de functies geleverd door de PowerOpt planningsmachine; het optimaliseren van de dagelijkse planning op basis van meerdere parameters en real-time status feedback van buitendienstmedewerkers.

Eén van de belangrijkste aandachtsgebieden was om de gebruiker op een zeer efficiënte wijze te begeleiden in het planproces door alle gegevens te verstrekken die nodig zijn, rekening houdend met de nieuwe branche mogelijkheden van de business proces flow functies. De planningswerkzaamheden zijn natuurlijk van aard en altijd nauwkeurig zelfs in complexe regel scenario's.

Versie 3 ondersteunt ook de nieuwe Microsoft Parature integratie scenario's binnen Case Management en biedt nieuwe mogelijkheden binnen de aangeboden mobiele cliënt toepassingen. De net ingevoerde functie van self-service plannen binnen de mobiele toepassingen zorgt voor meer flexibiliteit in de dienstverlening van buitendienst. De algehele gebruikservaring van FLS VISITOUR voor Microsoft Dynamics CRM bereikt hiermee nieuwe hoogten.

De software van Fast Lean Smart is de enige planningsoplossing op de markt welke gebaseerd is op uitbreiding en verbetering van de out-of-box CRM planning machine en verwante entiteiten. Alle gegevens die nodig zijn worden opgeslagen binnen de CRM-database waarmee complexe PowerBI scenario’s mogelijk zijn. Binnenkort wordt de nieuwe PowerBI add-on module gelanceerd. Hiermee kunnen betere analyses worden verstrekt over opdrachtrealisaties uit het verleden en prognoses voor de komende nieuwe werklast.

"We hebben nauw samengewerkt met andere toonaangevende oplossingen zoals AdxStudio Portal en ClickDimensions Marketing add-ons, en geëvalueerd hoe oplossingsmogelijkheden uit te breiden met het beste effect en voordeel", zei Carsten Groth, Technology Product Manager. “De resultaten zijn een vernieuwd portaal integratiescenario en het simpel uitvoeren van enquêtes vanuit een mobiele applicatie”.

Naast het verstevigen van een sterke betrokkenheid met het Microsoft ISV partnerschap, helpt Fast Lean Smart met deze release om de kwaliteit van de buitendienst dienstverlening van haar klanten te verhogen en ook om hun TCO te optimaliseren.
Wilt u meer weten over onze producten?

Wij zijn telefonisch te bereiken op +31 (0) 548 – 850190
Stuur ons een E-mail of maak gebruik van ons online contactformulier.
Wij hopen snel iets van u te horen.