DE   

   US      EN      NL      DK   

FLS VISITOUR FÜR MICROSOFT DYNAMICS CRM – das Add-on für Gebiets- und Tourenplanung im Vertrieb


Microsoft Dynamics CRM bietet für Vertriebsorganisationen eine Software-Lösung, die sich entlang des Vertriebsprozesses intuitiv bedienen lässt. Mithilfe der passenden Informationen, Hinweise und Tools für Vertriebsmitarbeiter können Sie sich auf Kunden und Prioritäten konzentrieren, durch die Zusammenarbeit mit Kollegen aus dem ganzen Unternehmen höhere Absätze erzielen und eine vertrauenswürdige Beziehung mit Interessenten aufbauen.

Mit unserem Add-on FLS VISITOUR für Microsoft Dynamics CRM komplettieren wir die Lösung um einen wichtigen und kostenintensiven Prozessabschnitt – die strategische Gebiets- und Tourenplanung sowie die operative Besuchsplanung im Vertrieb.

Strategische Gebiets- und Tourenplanung


Das Add-on FLS VISITOUR bietet Ihnen eine vollintegrierte Gebiets- und Tourenplanung in Microsoft Dynamics CRM. Damit nutzen Sie Ihre bereits vorhandene CRM-Daten effizient und ersparen sich die Anbindung an externe Planungslösungen.

Gebietsplanung
Die wesentliche Aufgabe der Gebietsplanung besteht in der optimalen Aufteilung der zu besuchenden Kunden auf Ihr Team an Außendienstmitarbeitern.

Jedem Kunden können generelle Besuchsregeln zugeordnet werden, in denen u.a. die Besuchshäufigkeiten, die möglichen Besuchstage und eventuelle feste Mitarbeiterzuordnungen definiert werden.

Grundlage der Berechnungen sind neben den Besuchsregeln insbesondere die Geo-Daten (tatsächliche Straßenentfernungen, Fahrzeiten), die Besuchsdauer sowie die Standorte und Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter.

Das System ordnet auf Basis der o.g. Restriktionen die Kunden den Außendienstressourcen zu und erstellt damit ausgewogene und realistische Gebiete pro Mitarbeiter. Neue Leads und Kunden aber auch Mitarbeiterwechsel können unkompliziert berücksichtigt werden. Mit einem Klick lässt sich die Gebietsplanung dynamisch anpassen.

Periodische Tourenplanung
Neben der Gebietsplanung werden automatisch Termine auf Basis der hinterlegten Regeln und Mitarbeiterangaben generiert und zu kostenoptimalen Tourenvorschlägen verbunden. Der PowerOpt Algorithmus von FLS VISITOUR ermöglicht die Bildung optimaler langfristiger Besuchspläne unter Berücksichtigung der Besuchsrhythmen. Die Intelligenz des Systems besteht darin diese unterschiedlichen Rhythmen (wöchentlich, 14-tägig, monatlich etc.) in eine harmonische und kostenoptimale Tourenplanung zusammen zu führen, so dass sämtliche Besuchsvorgaben erfüllt werden.

Der Zeitraum der Tourenplanung ist beliebig skalierbar - von der Wochen- bis zur Jahresplanung ist jede Abstufung möglich.

Ihr Nutzen:

  • Strategische Gebietsplanung mit einem Klick auf Basis vorhandener CRM-Daten
  • Kosteneinsparungen durch integrierte Tourenplanung
  • Reibungslose Datenübermittlung an den Außendienst zur weiteren Bearbeitung


Operative Besuchsplanung durch den Außendienst


Mit FLS VISITOUR plant der Außendienst seine Termine und Touren auf Basis der in Microsoft Dynamics CRM hinterlegten Kundendaten. Als weltweit einzige Lösung bietet FLS VISITOUR eine integrierte Tourenplanung in Echtzeit. Der integrierte Algorithmus PowerOpt errechnet dabei innerhalb von Sekunden immer die kostenoptimale Tour nach den von Ihnen vorgegebenen Restriktionen (frühester/spätester Besuchs-Zeitpunkt, Öffnungszeiten, etc.)

Besuchspläne auf Knopfdruck
FLS VISITOUR generiert wiederkehrende Termine automatisch, basierend auf den Restriktionen, die für Ihre Kunden hinterlegt wurden. Mit einem Klick können Sie sich auf Ihrem mobilen Gerät aus diesem Pool an Terminen Ihren individuellen Besuchsplan für einen Tag, eine Woche, einen Monat oder sogar ein Jahr errechnen lassen. Dabei werden untertägige zusätzliche Ereignisse wie z.B. geplante Telefonate oder private Abwesenheiten als fixe Termine berücksichtigt und nicht verändert.

Terminvorschläge in Echtzeit
Für die Vereinbarung eines Termins mit Ihren Leads und Bestandskunden wird Ihnen von der Software eine Reihe von Terminoptionen vorgeschlagen. Das heißt, dass Sie hinsichtlich der Tourenplanung kostenoptimale Terminvorschläge erhalten. Die Optimierung der schon geplanten Touren hat im Vorwege „virtuell“ stattgefunden, Sie erhalten also immer einen optimalen Terminvorschlag hinsichtlich der Kosten- und Routenplanung.

Dieser Ansatz der Termin- und Tourenplanung für Vertriebstermine ist durch die Echtzeit-Performance von PowerOpt weltweit einzigartig.

Ihr Nutzen:

  • Kosteneinsparungen von bis zu 20% in der Tourenplanung
  • Effizientere Abläufe durch Integration in den CRM-Prozess
  • Reduzierter Aufwand in der Wochenplanung
  • Transparenz durch Visualisierung der Termine in der Karte
  • Bereitstellung On-Premise oder als Cloud-Lösung


Auf einen Blick:
Das Sales-Add-on von FLS VISITOUR for Microsoft Dynamics CRM


STRATEGISCHE GEBIETSPLANUNG

  • Volle Integration in MS Dynamics CRM
  • Vollautomatische Gebietsplanung: optimale Aufteilung der zu besuchenden Kunden auf das Außendienst-Team nach Ihren strategischen Vorgaben im CRM
  • Hohe Flexibilität: sämtliche Planungsänderungen werden berücksichtigt
  • Visualisierung der Gebiete auf integrierter Karte
STRATEGISCHE BESUCHSPLANUNG

  • Vollautomatische Generierung von Terminvorschlägen nach definierten Kriterien wie Besuchsrhythmus, Umsatzgröße, etc.
  • Kostenoptimierte periodische Tourenplanung auf Wochen-, Monats- oder Jahresebene
  • Visualisierung der Termine, Kunden, Leads und Touren auf integrierter Karte
OPERATIVE BESUCHSPLANUNG

  • Visualisierung auf integrierter Karte: Kunden, Leads, Touren, Termine nach Priorität
  • Automatische Vorschläge von kosten- und routenoptimalen Tages- oder Wochenbesuchsplänen auf Knopfdruck
  • Manuelle Anpassungen der vorgeschlagenen Besuchspläne durch den Außendienst selbst möglich
  • Bei notwendigen kurzfristigen Änderungen im Terminplan werden vollautomatisch neue Termine unter Berücksichtigung der kundenindividuellen Restriktionen vorgeschlagen
VERTRIEBS-CONTROLLING

  • KPI-Dashboard für Validierung der Vertriebs-Aktivitäten der Mitarbeiter bzw. der eigenen Aktivitäten
Allgemeine Informationen zu Microsoft Dynamics CRM:
https://www.microsoft.com/de-de/dynamics/crm-vertrieb.aspx#PlanningAndManagement

   SIE HABEN FRAGEN?


Sprechen Sie mit unseren Experten.

JETZT KONTAKTIEREN

   TRY BEFORE YOU BUY


Testen Sie uns mit Ihren Daten.

JETZT SOFTWARE TESTEN