TOURENOPTIMIERUNG

DIE ECHTZEIT SOFTWARE FÜR TOURENOPTIMIERUNG IM AUSSENDIENST


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WAS IST IHRE STAKEHOLDER-PERSPEKTIVE?



DISPATCHING

Echtzeit Tourenoptimierung in FLS VISITOUR.



TOP-FEATURES




 
IHRE VORTEILE:

  • 50% weniger Dispositionsaufwand
  • Deutliche Kilometer-Ersparnis im Vergleich zu anderen Planungsmethoden
  • Alle Mitarbeiter und Aufträge transparent auf einen Blick
  • Sofortige Reaktionsmöglichkeit bei Änderungsbedarf in der Tourenplanung
  • Hohe Genauigkeit in der Zeitplanung durch hausnummerngenaue Planung auf Straßen-Level
  • Geringere Quote von Fehlbesuchen
  • Hohe Termintreue gegenüber Ihren Kunden



KUNDENSERVICE


 
Stellen Sie sich vor, Sie sind verantwortlich für Ihren Kundenservice und eine Software nimmt Ihnen und Ihren Mitarbeiter einen Löwenanteil an Arbeit dafür ab. Klingt gut, oder?

  • Echtzeit Terminvereinbarung: Kunde erhält sofort einen verbindlichen Termin
  • Termine sind bereits tourenoptimiert und somit kosteneffizient
  • 24/7 Kunden-Self-Service durch Termin-Webportal mit intuitiver Bedienung
  • Hohe First-Time-Fix-Rate durch genaue Zuordnung des passenden Mitarbeiters, des Equipments und der notwendigen Ersatzteile
  • Auskunft über Ankunftszeit des Außendienstes durch Echtzeitdaten der mobilen Lösung
  • Kurze, flexibel justierbare Zeitfenster mit klarem Kostenbezug
  • Kundenfeedback-Tool zur Bewertung der Ergebnisqualität
  • Erhebliche Kosteneinsparungen in der Disposition



MANAGEMENT


Effektive Einsatzplanung simpel erklärt!

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FLS VISITOUR IST …



Wir wollen, dass Sie uns und der Software vertrauen können. Dafür geben wir Ihnen Sicherheit:

  • Solides, inhabergeführtes Unternehmen mit 25 Jahren Erfahrung im Workforce Management
  • Transparenter TCO durch Preismodell ohne versteckte Kosten
  • Individuelle Amortisationsrechnung
  • KPI-Tools für Monitoring des operativen Geschäfts und als Grundlage für strategische Entscheidungen


IT-DEPARTMENT


 


  • Bereitstellung: Best Practice Vorgehensmodelle und Tools für eine reibungslose Projektierung, Inbetriebnahme und Produktivbetrieb
  • Datensicherheit: Schutz sensibler Kunden- und Mitarbeiterdaten mittels sicherheitsaffiner Systemarchitektur, Verschlüsselung und umfassendes Rollen- & Rechtemanagement
  • Integration: Flexible Anbindung an zahlreiche ERP- und CRM-Lösungen über State of the Art- Schnittstellentechnologien
  • Skalierbarkeit: von kompakter All-in-One Lösung bis zum zentral verwalteten, hochverfügbaren Server-Cluster
  • Zentralisiertes Monitoring und Life Cycle-Management großer Installationen über FLS ENTERPRISE SERVER CONTROL
  • Umfassende Projektbegleitung für eine sichere Implementierung und Nutzung der Software



EFFIZIENTE TOURENOPTIMIERUNG IN DER PRAXIS





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