Im Zeitalter der Digitalisierung ist der Einsatz von mobilen Apps für den Außendienst unabdingbar. Die Potenziale, die sich durch die Nutzung des Internets und damit durch den Austausch von Echtzeit-Daten ergeben, sind aus heutiger Sicht noch lange nicht ausgeschöpft. Neben der vollständigen digitalen Abbildung der Serviceprozesse mittels Außendienst App bietet die Entwicklung gänzlich neuer Geschäftsmodelle im Service völlig neue Chancen für Ihre Kundenbeziehung aber auch für die Befähigung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
WAS MUSS EINE AUSSENDIENST APP LEISTEN KÖNNEN, UM FÜR IHREN BUSINESS CASE EINEN ECHTEN MEHRWERT ZU BIETEN?
Auftrags- und
Kundendaten
Kundendaten
Echtzeit-Statusmeldungen
zur Auftragsverfolgung
zur Auftragsverfolgung
Auftrags- und
Kundenberichte
Kundenberichte
Erfassung von
Arbeitszeiten
Arbeitszeiten
Mobiles
Materialhandling
Materialhandling
Berichtswesen &
Dokumentenmanagement
Dokumentenmanagement
DIE VORTEILE VON FLS MOBILE IM ÜBERBLICK
- Papierlose und transparente Prozesskette
- Permanenter Informationsaustausch zwischen Innen- und Außendienst
- Unterstützung der Termin- und Tourenoptimierung durch Echtzeit-Statusübermittlung an das Planungstool FLS VISITOUR
- Reduzierter Kommunikationsaufwand
- Hohe Benutzerfreundlichkeit durch intuitive Menüführung
- Plattformunabhängige Hybrid-Applikation
- Erhöhte Planungsgenauigkeit durch Real-Time-Tracking
HIER HAT SICH DER EINSATZ UNSERER AUSSENDIENST APP BEWÄHRT
