Lange Wartezeiten, bis der Servicetechniker, Gutachter oder Lieferfahrer endlich kommt, sind für Ihre Kunden mehr als lästig. FLS MOBILE ist die einzige Außendienst App, die den Zeitaufwand Ihrer Kunden minimiert und gleichzeitig Ihre Produktivität im Service steigert. Die Verknüpfung zur dynamischen Tourenplanung von FLS VISITOUR ermöglicht Ihnen maximale Agilität, sodass auch Ad-hoc-Anfragen mühelos in den Terminplan integriert werden können. Durch die vollständige digitale Abbildung der Serviceprozesse bietet die App völlig neue Chancen für Ihre Kundenbeziehung aber auch für die Befähigung und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
WAS MUSS EINE AUSSENDIENST APP LEISTEN KÖNNEN, UM FÜR IHREN BUSINESS CASE EINEN ECHTEN MEHRWERT ZU BIETEN?
Auftrags- und
Kundendaten
Kundendaten
Echtzeit-Statusmeldungen
zur Auftragsverfolgung
zur Auftragsverfolgung
Auftrags- und
Kundenberichte
Kundenberichte
Erfassung von
Arbeitszeiten
Arbeitszeiten
Mobiles
Materialhandling
Materialhandling
Berichtswesen &
Dokumentenmanagement
Dokumentenmanagement
DIE VORTEILE VON FLS MOBILE IM ÜBERBLICK
Vollständig digitale
Abbildung Ihrer
Serviceprozesse
Gesteuerte Kommunikation
zwischen Innen-,
Außendienst und Kunde
Zeit- und Kosten-
ersparnis von bis zu 30%
Verbesserung der
First-Time-Fix-Rate
Steigerung der
Utilization Rate
Predictive Analytics
zur Verbesserung der Termintreue
HIER HAT SICH DER EINSATZ UNSERER AUSSENDIENST APP BEWÄHRT
