AUSSENDIENST-APP
STEIGERN SIE DIE ERFOLGSQUOTE IHRES AUSSENDIENSTES IN ECHTZEIT
Die Verknüpfung mit der dynamischen Tourenplanung unserer Software FLS VISITOUR verschafft Ihnen maximale Agilität. So können Sie auch Ad-hoc-Anfragen mühelos in den Terminplan integrieren.
Durch die vollständige digitale Abbildung Ihrer Serviceprozesse und Workflows bietet die App völlig neue Chancen für Ihre Kundenbeziehung. Und für die Handlungsfähigkeit und Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
ÜBERFÜHREN SIE IHRE PROZESSE DIREKT IN EINE INDIVIDUELLE MOBILE APP
FLS MOBILE in der FLOW EDITION ermöglicht es, individuell modellierte Workflow-Prozesse im BPMN-Standard direkt in eine mobile App zu überführen und innerhalb kürzester Zeit live zu bringen.
Als mobiles Abbild Ihrer individuellen Prozesse bietet die mobile Anwendung eine intuitive, user-freundliche Anbindung Ihres Außendienstes, die genau die Abfragen und Prozessschritte im Detail bereithält, die Ihr Servicemodell benötigt.
THE NEXT LEVEL:
EINDEUTIGE PROZESSE UND OPTIMIERUNGSMÖGLICHKEITEN
WORKFLOW TOOLSET
Workflow Prozesse lassen sich "out of the box" abbilden und flexibel zusammensetzen
USER EXPERIENCE
Klare, einfache und selbsterklärende Benutzerführung
AGILE PROZESSGESTALTUNG
Prozesssteuerung, A-/B-Tests agile Modellierung
ALLE WICHTIGEN INFORMATIONEN GRIFFBEREIT DURCH MOBILES MANAGEMENT VON AUFTRÄGEN UND RESSOURCEN
AUSLIEFERUNG & RETOUREN
Auch bei Auslieferung von Packstücken und Annahme von Retouren unterstützt FLS MOBILE Sie bspw. mittels Barcode-Scanning zuverlässig.
Mit FLS MOBILE wird verbrauchtes Material direkt in der App verbucht und neu bestellt. Sie behalten den Überblick, wo sich welches Material befindet.
Mit dem FLS MOBILE ReportEditor erstellen Sie Berichtsvorlagen nach eigenen Vorstellungen. Mit übersichtlichen Checklisten sorgen Sie für mehr Effizienz.
IN DER APP
FLS MOBILE übernimmt die Tätigkeits- und Abwesenheitserfassung im Außendienst und erstellt vollautomatisch ein Tages- oder Wochenjournal.
IN DER NÄHE
Sollte Ihr Mitarbeiter bei einem Auftrag Unterstützung benötigen, kann er sich die Standorte anderer Kollegen in der Nähe anzeigen lassen.
Dateien aller gängigen Formate (Fotos, Word-, Excel-, PDF-Dokumente) können an einen Auftrag angehängt und direkt in Ihr ERP-/CRM-System übertragen werden.
DIE VORTEILE VON FLS MOBILE IM ÜBERBLICK
Vollständig digitale Abbildung Ihrer Serviceprozesse
Zeit- und Kostenersparnisse von bis zu 30%
Steigerung der Utilization Rate
Gesteuerte Kommunikation zwischen Abteilungen
Verbesserung der First-Time-Fix-Rate
Predictive Analytics Verbesserung der Termintreue