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    FLS-BRANCHE-Gesundheitswesen-Medizintechnik

    BRANCHE: GESUNDHEITSWESEN & MEDIZINTECHNIK

    ENTLASTUNG UND EFFIZIENZ DURCH TOURENOPTIMIERUNG FÜR IHREN SERVICE IM GESUNDHEITSWESEN UND DER MEDIZINTECHNIK

    FLS-BRANCHE-Gesundheitswesen-Medizintechnik
    Die Vorteile einer modernen Touren- und Einsatz­planung in Gesundheitswesen & Medizintechnik:
    Unmittelbare Reaktion auf Schadens- oder Störungsmeldungen für zuverlässigen Kundenservice
    Effizientere Touren und Routen für bessere und entspanntere Auftragsabwicklung

    Sicherer Umgang mit Vorgaben, wie SLA, Gesetze, Compliance etc. – ISO-zertifiziert

    Kosten- und Zeiter­spar­nis durch opti­mierte Einsatzplanung, Disposition und Auftrags­steuerung

     
    DIE BEDEUTUNG DER BRANCHE GESUNDHEITSWESEN & MEDIZINTECHNIK

    Zum Bereich der Gesundheitsversorgung und Medizintechnik gehören verschie­denste Unter­nehmen, Organisa­tionen und Einrich­tungen. Allen gemeinsam ist die Aufgabe, die Gesund­heit der Menschen zu fördern und zu erhalten oder bei der Vorbeu­gung und Behand­lung von Krank­heiten zu helfen.

    In die Branche Gesund­heits­wesen und Medizin­technik fallen zum Beispiel auch Sanitäts­häuser, die ein umfang­reiches Sortiment an medizinischen Hilfs­mitteln und den dazuge­hörigen Rundum-Service anbieten. Aber auch Spezial­anbieter von medizinischen Geräten (z.B. Atem­geräte oder Dialyse­instru­mente), Labore mit unterschied­lichsten Analyse­schwerpunkten und Sach­verständige für Gesundheitsgutachten sind in diesem Bereich vertreten.

    Ein wachsendes Segment ist darüber hinaus der Bereich Homecare, worunter die Versorgung von Patienten zu Hause und in Pflege- oder Senioren­heimen verstanden wird. Insgesamt gewinnt die gesamte Branche Gesundheits­wesen und Medizin­technik durch die demogra­fische Entwick­lung weiter an Bedeutung.

    FLS-SOFTWARE FÜR TOUREN­PLANUNG IN GESUND­HEITS­WESEN UND MEDIZINTECHNIK

    Ob Sanitäts­häuser, Labore, Apotheken oder andere Unter­nehmen aus dem Gesundheits­wesen und der Medizin­technik – logistische Prozesse und Dienst­lei­stungen unter­liegen hier besonders hohen Anforde­rungen an Flexibi­lität, Schnellig­keit und Sicher­heit. Denn wenn ein Patient ein Bett, einen Roll­stuhl oder eine andere Leistung benötigt, muss es so schnell wie möglich gehen.

    Daraus ergeben sich hohe Anforde­rungen an eine dynami­sche Planung und an die Verzahnung mit anderen logis­tischen Prozessen wie der Lager­haltung. Daher haben wir mit FLS VISITOUR eine Lösung für den Außendienst und Field Service im Gesundheits­bereich entwickelt, die diesen Kriterien gerecht wird und gleich­zeitig Potenziale zur Kosten­ein­sparung und Effizienz­steigerung bietet.

    FLS kann hier mit seinen Software­lösungen einen erheblichen Beitrag leisten. Durch Echtzeit-Termin­planung, eine auto­mati­sierte Touren­planung und Touren­optimierung realisieren namhafte Anbieter im Gesund­heits­wesen und in der Medizin­technik wie Liftstar, ResMed und Strehlow mit FLS erhebliche Effizienz­steige­rungen.
    Ihre Vorteile mit einer modernen Außendienst-Lösung:
    Just-In-Time-Prozesse
    Patienten können und sollen nicht warten. Mit unserer Software für Touren­planung und Field Service Manage­ment erreichen Sie Schnellig­keit und Agilität im Bereich Gesundheits­wesen und Medizin­technik.

    Berücksichtigung von Zeitfenstern nach Auftragsart
    Der Transport von medizini­schen Geräten, Medika­menten und Unter­suchungs­ergebnissen erfordert eine genaue und zeitgerechte Termin- und Touren­planung. Mit FLS VISITOUR können Sie alle Anforde­rungen abbilden und in der Planung berück­sichtigen.

    Hohe First-Time-Fix-Rate
    Durch die optimale Zuweisung Ihrer Techniker:innen zu den Repa­ratur­aufträgen anhand ihrer Skills und Verfüg­barkeit reduzieren Sie Auftrags- und Fahrt­zeiten. Auch durch das Echtzeit-Material­handling von FLS werden wieder­holte und unnötige Kunden­besuche minimiert.

    Kostenreduktion
    Sie können Ihre Ent­schei­dungen zukünftig auf Basis von Echtzeit­daten und -analysen treffen, setzen so Ihre Service­techniker, Gutachter und anderen Fachkräfte optimal ein und schaffen eine effizi­entere und produk­tivere Bearbei­tung der Aufträge.


    AUF DER SUCHE NACH EINER …

    … Software zur Einsatz- und Touren­planung für die Gesund­heits­wesen & Medizin­technik-Branche? Wir beantworten Ihre Fragen.
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    NAMHAFTE UNTERNEHMEN DER BRANCHE MEDIZIN­TECHNIK UND GESUND­HEITS­WESEN VERTRAUEN AUF SOFTWARE­LÖSUNGEN VON FLS



    FLS VISITOUR

    Effektive Termin- und Tourenplanung zur Auslieferung medizinischer Hilfsmittel durch Fachpersonal.

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    FLS VISITOUR / FLS MOBILE

    Johnson Health Technologies realisiert durchgängige digitale Service-Prozesse im Field Service Management mit FLS.

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    FLS VISITOUR

    Baywater Healthcare steigert mit FLS Servicequalität in der ambulanten Versorgung.

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    Weitere Kunden aus der Branche Gesundheitswesen & Medizintechnik
    Lernen Sie die Vorteile einer modernen Einsatz- und Tourenplanungslösung für Ihr Unternehmen aus der Branche Gesundheitswesen und Medizintechnik kennen.

    Vereinbaren Sie einen unverbindlichen Termin, um unsere Software zu erleben.

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    AUCH DAS GEHT: EINE MOBILE UNTERSTÜTZUNG FÜR IHRE TECHNIKER

    Mit cleverer Field Service Management-Software für die Branche Gesundheitswesen & Medizintechnik.
    Alle Prozesse werden auch mobil abgebildet
    Sämtliche Schritte – von der Entsendung der Techniker bis hin zur Durchführung der Aufgaben vor Ort – sind für Hersteller von medizinischen Geräten und Dienstleister aus dem Gesundheits­bereich geregelt. In der Kombination mit der FLS-Software für Touren­planung FLS VISITOUR und der mobilen App FLS MOBILE werden die Touren für den Service-Techniker oder Außendienst optimal eingeplant. Unterwegs führt das System die Mitarbei­ter:innen dann auf einem mobilen Device intuitiv durch alle Punkte. Das hilft, Fehler zu vermeiden, es gewährleistet eine automatisierte Dokumen­tation und steigert die Kunden­zufrieden­heit, zum Beispiel durch das Erreichen einer erhöhten First-Time-Fix-Rate.
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    Der Optimierungs­begleiter für die Branche
    Gesundheits­wesen und Medizin­technik

    Mit FLS MOBILE erhalten Ihre Techniker oder Ihr Außendienst exakt die Informationen, die sie benötigen, um einen idealen Service zu liefern und so die Kunden­zufrieden­heit zu erhöhen. Unsere mobile Field Service Management-Anwendung ist passgenau für die Branchen Gesundheits­wesen und Medizin­technik und unterstützt Sie in allen Schritten. So verfügen Techniker, Gutachter und andere Mitarbeiter im Außendienst immer über die Service­historie und relevante Formulare. Sie können neue Arbeits­aufträge erstellen und die Kunden­unterschrift nach Abschluss des Auftrags direkt erfassen. Ihr Außen­dienst- und Ihre Techniker-Flotte erledigen die Arbeit zügiger, Fehler lassen sich vermeiden und die Optimierung der Touren reduziert die Fahrt­zeiten ganz erheblich.
    Einhaltung von Vorschriften in Gesundheits­wesen und Medizin­technik
    Zum hohen Sicherheits­standard von Medizin­produkten gehört die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge, um im Fall von Fehlern oder Schäden die Anwendungs- und Vertriebs­wege nachvoll­ziehen zu können. Betreiber von Medizin­produkten müssen sicherstellen, dass die Instand­haltung, Reparatur und hygienische Aufbereitung regel­mäßig und von Fach­leuten durchgeführt wird. FLS weiß, wie wichtig es ist, dass solche Vorschriften und Prozesse eingehalten werden müssen und unterstützt Sie mit speziell entwickelten Funk­tionen wie bei­spiels­weise Qualitäts­metriken, Fotos, Unter­schriften und einem ausführ­lichen Monitoring und Analysen.
    Durch Check­listen, Auftrags­übersichten und digitaler Erfassung der Kunden­unterschrift erhält Ihr Servicetechniker einen mobilen Begleiter, der ihm Arbeit abnimmt und die Effizienz steigert.
    Field Service Management in der Medizintechnik
    Mobile Field Service Management-Lösungen helfen dem Außendienst, im Feld produktiver zu sein.

    STARTEN SIE JETZT.
    OPTIMIEREN SIE IHREN AUSSENDIENST ODER FIELD SERVICE

    Entdecken Sie Ihr Optimierungs­potenzial. Buchen Sie jetzt eine unver­bindliche Demo der führenden FLS-Lösungen – auf Wunsch auch mit Ihren eigenen Daten.
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    Sicherheit und Qualität nach höchsten Standards. Unsere Stand­orte in Deutsch­land, den Nieder­landen und Groß­britannien sind im Bereich Infor­mations­sicher­heits-Manage­ment (ISO 27001) ISO-zertifi­ziert. Zudem können die deutschen Standorte und die in Groß­britannien ISO-Zertifi­zierungen in den Bereichen Qualitäts­management (ISO 9001) und Umwelt­management (ISO 14001) vorweisen. Mehr Infos ›

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