BRANCHE: ENERGIEVERSORGER


EINSATZ VON FLS SOFTWARE ZUR TERMIN- UND TOURENPLANUNG BEI ENERGIEVERSORGERN


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Die Energieversorger sind mit der Grundversorgung von Verbrauchern, also die direkte Belieferung von privaten und gewerblichen Endkunden, mit leitungsnetzgebundenen Energieträgern betraut. Die Versorgung kann grob in die Bereiche Elektrizität / Strom, Gas und Fern-/Nahwärme unterteilt werden.

Mit erneuerbaren Energien und der dezentralen Energieerzeugung steht das traditionelle Geschäftsmodell von Energieversorgern auf dem Prüfstand. Mit diesen Herausforderungen befindet sich die Energiebranche in einem radikalen Wandel. Eine Lösung für den Umgang mit den neuen Rahmenbedingungen ist die Entwicklung neuer Geschäftsmodelle. Hier wird der Service zukünftig eine große Bedeutung einnehmen. Dabei entwickeln sich die Versorger weg von reinen Energieproduzenten zu einem Partner, der seine Kunden mit neuen Dienstleistungen rund ums Thema Energie begleitet. Diese Zielsetzung muss natürlich mit den alltäglichen Herausforderungen im Servicegeschäft harmonieren. Wie FLS VISITOUR und FLS MOBILE Energieversorger in der Termin- und Tourenplanung unterstützen können, lesen Sie in der Case Study von Netze BW .




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