CASE STUDY / REWE DIGITAL – DAS GEHEIMNIS DER PERFEKTEN LETZTEN MEILE


NEUE MASSSTÄBE IM ONLINE-LIEFERSERVICE MIT BEST-OF-BREED-TECHNOLOGIEN





Anforderungen:

  • Einführung einer Tourenplanung für den REWE Lieferservice
  • Implementierung von FLS MOBILE für die Echtzeit-Rückmeldungen des Lieferstatus
  • Integration der FLS VISITOUR-Terminvorschläge und -Tourenplanung in das Webportal des Online-Shops
  • Kostenoptimierung in der Tourenplanung
  • Hohe Skalierbarkeit ohne Performance-Einbußen

Nutzen:

  • Deutliche Verbesserung der Terminplanung bei gleichzeitiger Steigerung der Kosteneffizienz
  • Automatisierung und Vereinfachung der Tourenplanungsprozesse
  • Sicherstellung des operativen Wachstums durch Transparenz und kontinuierliche Performance
  • Reibungslose Verbindung von Online-Terminportal für die Kunden und der operativen Tourenplanung


Mehr Informationen:
www.rewe-digital.com
Die REWE Markt GmbH gehört mit über 3.000 REWE Märkten und 90.000 Mitarbei­tern zu den führenden Unter­nehmen im deutschen Lebens­mittel­einzelhandel. Lesen Sie mehr über das Geheimnis der perfekten letzten Meile.

Die REWE zählt nicht nur im stationären Handel zu den großen Playern, sondern ist auch mit der Etablierung eines Online-Supermarktes inklu­sive Liefer­service Vor­reiter in der Branche. In 2011 begonnen, werden von 30 Stand­orten aus mittlerweile über 75 Städte inklu­sive Umland bedient und damit rund 40 Prozent der Haus­halte in Deutsch­land erreicht.


DIE HERAUSFORDERUNG

„Wir wollen unseren Kunden immer den besten Service bieten, egal ob im Super­markt vor Ort oder online“, so Dr. Johannes Steegmann, Geschäfts­führung Marketing, Strategie, Ventures bei der REWE Digital GmbH. Der REWE Liefer­service bietet online eine große Auswahl aus dem Sortiment der statio­nären Super­märkte an. Die Ware in bester Qualität und pünktlich inner­halb des gewün­schten Zeit­fensters bis zur Haus­tür des Kunden zu liefern, ist gleicher­maßen An­spruch und Heraus­forderung.

FLS-BLUR-TEXT-Case-Study

JETZT WEITERLESEN …



Die gesamte Success Story direkt als PDF-Datei in Ihr E-Mail-Postfach – Jetzt gratis herunterladen:

    Complete:


    * Erforderliche Angaben / FLS verwendet Ihre Angaben nur, um Ihnen das Angebot bereitzustellen und zusätzlich über relevante Inhalte, Produkte und Services zu informieren. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich. Weitere Informationen in der FLS-Datenschutzerklärung.


    DEMO BUCHEN