CASE STUDY: SANIMED


SANIMED – MOBILE PATIENTENVERSORGUNG NACHHALTIG AUF DIE STRASSE BRINGEN


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FLS-Produkte:




ANFORDERUNGEN:

  • Planung effektiver Touren in einem sich ständig weiter entwickelnden Betätigungsfeld mit unterschiedlichen Fachgebieten abbilden
  • Integration von Tochterunternehmen in einheitliche Tourenplanungs-Softwareumgebung
NUTZEN:

  • Effektive Touren bei hoher Flexibilität über die Grenzen der Geschäftsbereiche hinaus und Termintreue dem Patienten gegenüber



SANIMED hilft chronisch kranken und pflegebedürftigen oder in ihrer Mobilität eingeschränkten Menschen dabei, sich auch Zuhause und in Pflegeheimen gut umsorgt zu fühlen. Dazu stellt SANIMED als eines der führenden deutschen Homecare-Unternehmen bundesweit eine umfassende und wirtschaftliche Versorgung mit Reha- und Medizintechnik sowie mit beratungsintensiven medizinischen Produkten sicher.

SANIMED wurde bereits 1983 gegründet und gehört heute zu den marktführenden deutschen Unternehmen der Homecare-Branche und gilt als Vollversorger im Gesundheitswesen. Mehr als 500 qualifizierte Mitarbeiter und eine nationale Ausdehnung ermöglichen es, Patienten in deren Zuhause oder in Pflegeheimen zur Zufriedenheit aller Beteiligten, zu versorgen. Kompetenzschwerpunkte sind neben der Medizintechnik (z.B. Beatmung, Monitore, TENS-Geräte), die Rehatechnik (z.B. Rollstühle, Rollatoren, Pflegebetten) und beratungsintensive medizinische Leistungen (z.B. enterale Ernährung, moderne Wund-, Tracheo-, Stoma-, Inkontinenzversorgung). Ergänzt wird das Portfolio durch innovative Produkte, die dem Mobilitätserhalt älterer Menschen und Patienten dienen (z.B. Treppenlifte, Elektromobile, Badewannenlift).


DIE HERAUSFORDERUNG

Die vielen verschiedenen Geschäftsbereiche führen zu einem hohen Planungsaufwand. Die Anforderungen an die Planung sind unter den jeweiligen Geschäftsbereichen sehr heterogen. Beispielsweise bedarf der 24h-Notdienst für Elektrolifte einer anderen Verplanung als die klassische Montage von Reha-Technik mit rund 50 Reha-Technikern aus 19 Niederlassungen. Die Prozesse der SANIMED Sanitätshäuser unterscheiden sich wiederum stark von denen der anderen Geschäftsbereiche. Hier liefern mehr als 100 Mitarbeiter im medizinischen Außendienst u.a. Blutdruck-Messgeräte, Rollstühle u.v.m. aus. Die Anforderung an eine Softwarelösung war also vornehmlich eine: alle Geschäftsbereiche ohne zusätzlichen Planungsaufwand in einheitlicher Umgebung abzubilden.




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Welches Potenzial steckt in der Automatisierung von Serviceprozessen für Ihr Unternehmen? Wie nutzt FLS-Echtzeitdaten in der Serviceplanung? Hier erfahren Sie mehr über den Einsatz unserer Produkte: Wie wir mithilfe unserer Echtzeitlösungen die Service- und Lieferprozesse rund um eine intelligente Termin- und Tourenoptimierung durchgängig digital aufsetzen und automatisieren. Wie Kosten gesenkt und im gleichen Zuge die Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann. Und ganz einfach: Wie Sie dem Wettbewerb technologisch voraus sind.

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