SCHEDULING

The service expectations of your customers have risen. Through advancing digitization, chatbots and the like, instance response, i.e. the immediate reaction to customer inquiries, has already become reality. Customers want their problems, if possible, to be solved in an instance or to at least be given a guarantee of when they will be solved. Real-time scheduling that meets all your customers’ demands is therefore a must.

WINST DOOR TRANSPARANTIE
VANAF DE ALLEREERSTE PLANNINGSSTAP

Op basis van de huidige routeplanning en intelligente voorspelling van het vereiste tijdvenster, stelt FLS VISITOUR al kostenefficiënte afspraakvoorstellen voor tijdens de afspraak. Als uw klanten een gewenst datum en tijdvenster selecteren ontvangen zij onmiddellijk een bevestiging van de afspraak. Tegelijkertijd optimaliseert FLS VISITOUR het volledige rittenschema volgens de businessrules van uw organisatie. Deze optimalisatie kan ervoor zorgen dat een andere wagen voor deze afspraak veel efficiëntere kan worden ingezet en hierdoor ook eerdere gemaakte afspraken aan gekoppeld worden. Zorg voor het beste niveau van transparantie voor uw klanten door hen kleine tijdvensters aan te bieden (bijv. tussen 09:00 en 10:00 uur) en hen op de hoogte te stellen van de verwachte aankomsttijd (ETA) en het real-time volgen van de aankomsttijd. Dankzij de hoogst mogelijke schedulingsnauwkeurigheid en efficiënte afstemming met uw planning bij afronding van de afspraak, starten uw medewerkers stressvrij de volgende afspraak.

NALEVING VAN DE PLANNING KAN WORDEN GEPLAND

FLS VISITOUR tilt het beheer van nauwgezetheid naar een hoger niveau.
Dit maakt zowel onze klanten als uw klanten blij.

FLS VISITOUR, de scheduling- en routeplanning software, doet de rest voor u


MEER INFORMATIE OVER FLS VISITOUR ›