FLS MOBILE – APP VOOR EFFICIËNT PROCESSEN

DE INTELLIGENTE APP VOOR EFFICIËNT GESTROOMLIJNDE VERKOOP- EN SERVICEPROCESSEN


VRAAG EEN DEMO AAN ›
Ons idee: een mobiele oplossing die zoveel mogelijk gebruik maakt van technologie om zo al z’n potentieel te kunnen gebruiken voor snelle en gemakkelijke ondersteuning aan medewerkers op locatie, zonder extra werk. Niet alleen een gegevensverwerker maar een volwaardige oplossing die gebruik maakt van kunstmatige intelligentie voor efficiënte serviceprocessen.

UW VOORDELEN MET FLS MOBILE


Compatible met een breed scala aan besturingssystemen en mobiele apparaten

Hoge beschikbaarheid

Online & offline functionaliteit

Gemakkelijke goedkeuring van derden / onderaannemers via het delen van links


Verbinding met navigatie-apps

Individuele toewijzing van toegangsrechten

Dubbele gegevensbeveiliging door apparaat- en gebruikersherkenning

Agile workflow beheer (BPMN-standaard)

IN 3 STAPPEN NAAR UW INDIVIDUELE WORKFLOW-APP


Samen ontwikkelen wij de individuele kernprocessen, ...




... modelleer deze in detail en zorg voor de technologische pasvorm voor een overdracht naar uw individuele app.




In de volgende stap worden de gedefinieerde processen op rollen gedigitaliseerd en automatisch omgezet in uw individuele mobiele app.



SERVICE AFSPRAKEEN: OPDRACHT OPSTARTEN – OPDRACHT UITVOEREN – OPDRACHT REALISEREN

Lange wachttijden tot de servicemonteur arriveert zijn erg vervelend voor uw klanten. Met FLS MOBILE minimaliseert u de wachttijd van uw klanten en verhoogt u tegelijkertijd uw service productiviteit. Door een klantnotificatie naar de klant te sturen over de geschatte aankomsttijd van de servicetechnicus via sms en door real-time tracking te bieden, wordt de wachttijd zo kort mogelijk gehouden.

ORDERBEHEER, ROUTEOPTIMALISATIE EN KENNISOVERDRACHT, ALLEMAAL GECOMBINEERD IN ÉÉN APP

Call list OPDRACHTGEGEVENS Gedetailleerde opdrachtlijst met real-time informatie Status reports STATUS RAPPORT Real-time communicatie met planning tool FLS VISITOUR via statusrapporten Follow up call VERVOLGOPDRACHT Buitendienstmedewerkers hebben de optie om direct afspraken in te plannen Attachments BIJLAGEN Uitwisselen van documenten en foto’s Object history OBJECT HISTORIE Uitgebreide objectgegevens, incl. geschiedenis

ONDERWEG: PLANNING, ROUTING & OPTIMALISATIE IN REAL-TIME





 



“We hebben een enorme sprong gemaakt in de uitwisseling van informatie met technici”

Christian Kirschfink, Hoofd IT Applications Service Provider, introduceerde FLS MOBILE voor serviceopdrachten bij VIVAWEST, één van de toonaangevende woningaanbieders in Noordrijn-Westfalen - Duitsland.


FLS MOBILE VERHOOGT UW EFFICIËNTIE MET ...
... EN MAXIMALISEERT UW KLANTTEVREDENHEID DOOR
NIEUWSBRIEF