PLANNING
Het principe van real-time routeoptimalisatie in FLS VISITOUR.
REAL-TIME ROUTEOPTIMALISATIE
Onmiddellijke optimalisatie van de
hele routeplanning met domino effect
indien er wijzigingen plaatsvinden.
AUTOMATISERING
U kiest voor de aanpak van de planning:
van handmatig naar volautomatisch.
GEGEVENSBEHEER
Uitgebreide instellingen
voor personeel, gebouwen,
klanten en ordertypen.
GEGEVENSUITWISSELING
Permanente verbinding met
de mobiele apparatuur
van uw buitendienst.
GEGEVENS BESCHERMING
Strikte naleving van uw branche-specifieke
richtlijnen (bijv. wettelijke voorschriften,
medezeggenschap, naleving van voorschriften etc.).
MULTI-CHANNEL COMMUNICATIE
Communicatie met klanten
gebaseerd op functies van het web.
UW VOORDELEN:
- Minimaal 50% minder plankosten t.o.v. handmatige planning
- Transparantie van alle personeelsleden en contracten in één oogopslag
- Meteen kunnen reageren bij wijzigingen in de routeplanning
- Hoge precisie planning door middel van nauwkeurige huisnummerplanning op straatniveau
- Minder fouten
- Houdt zich aan klantafspraken
KLANTENSERVICE
Stelt u zich eens voor dat u verantwoordelijk bent voor uw klantenservice en de software neemt een leeuwendeel van het werk uit handen van uw personeel. Klinkt goed, vindt u niet?
- Real-time planning: de klant ontvangt meteen een bevestiging van de afspraak
- De afspraken hebben al geoptimaliseerde routes en is daarom kostenefficiënt
- 24/7 selfservice door het gebruikersvriendelijke afsprakenportaal
- Hoge first-time fix door de precieze verdeling van geschikte medewerkers, uitrusting en noodzakelijke vervanging van onderdelen
- Informatie over de aankomsttijden van de buitendienst door middel van real-time gegevens van de mobiele oplossing
- Korte, flexibel instelbare tijdsloten met een duidelijke relatie naar de kosten
- Instrument om de feedback van klanten over de kwaliteit van geleverde diensten te evalueren
- Aanzienlijke kostenbesparingen in de planning
MANAGEMENT
Effectieve resourceplanning eenvoudig uitgelegd!
FLS VISITOUR IS …
We willen graag dat u op onze software kunt vertrouwen, daarom verzekeren wij:
- Solide organisatie met 25 jaar ervaring in Workforce Management
- Transparant TCO door een prijsmodel zonder verborgen kosten
- Aantoonbare terugverdientijdberekening
- KPI tools om toezicht te houden op de operationele zaken en als basis voor strategische besluitvorming
IT AFDELING
- Allocatie: beste praktijkmodellen en tools voor een soepele uitvoering, implementatie en productieve operatie
- Gegevensbeveiliging: beveiliging van gevoelige klant- en personeelsgegevens door een beveiligde georiënteerde systeemarchitectuur, encryptie en uitgebreide rollen- en rechtenbeheer
- Integratie: flexibele verbinding met tal van ERP- en CRM oplossingen via state-of-the-art interface technologie
- Schaalbaarheid: van een compacte alles-in-één oplossing naar een centraal beheerde server cluster met hoge beschikbaarheid
- Gecentraliseerde monitoring en levenscyclus beheer van grote installaties met FLS ENTERPRISE SERVER CONTROL
- Uitgebreide ondersteuning en bewezen projectmethodiek voor een vertrouwde implementatie en gebruik van onze software
EFFICIËNTE AFSPRAAK- EN ROUTEPLANNING IN DE PRAKTIJK
